Procesautomatisering

Over procesautomatisering

Elk bedrijf draait op een paar processen die bij elkaar worden gehouden door kopiëren-plakken, een gedeelde mailbox en één iemand die de stappen onthoudt. Juist die zijn het automatiseren waard — goed, in de systemen die je al hebt, met de lastige gevallen ingebouwd in plaats van weggewenst.

Wat we doen

Begin bij het echte proces

We brengen in kaart wat er echt gebeurt, inclusief de uitzonderingen waar mensen stilletjes omheen werken. De versie uit het handboek automatiseren is precies hoe dit soort trajecten mislukt.

In de systemen die je al hebt

We koppelen wat er al staat in plaats van het te vervangen. Nieuwe software alleen waar er echt niets is om aan te koppelen.

Uitzonderingen horen bij het ontwerp

Het gelukkige pad is het makkelijke deel. Wij ontwerpen voor het kapotte bestand, de API die eruit ligt en het geval waarin een mens moet beslissen.

Zichtbaar als het stukgaat

Logging, alerting en een audit trail, zodat je een storing te horen krijgt in plaats van hem een maand later te ontdekken.

Overdracht inbegrepen

Je team krijgt de documentatie en de toegang om zelf dingen aan te passen. Een automatisering die alleen wij kunnen onderhouden is een risico, geen bezit.

Alle diensten

Elk project begint met een gesprek

Alle diensten

Elk project begint met een gesprek

Je volgende project begint hier

Procesautomatisering

Onze diensten

Meer weten